GAC العراق

Middle East & Africa
America
Europe
Other Countries and Regions
lang

سياسة خصوصية البيانات، استخدام الكوكيز، ومكافحة الرسائل العشوائية

 

آخر تحديث: ٧ أبريل ٢٠٢٥
تاريخ التنفيذ: ٧ أبريل ٢٠٢٥

 

ملخص

عشان نحمي معلوماتك الشخصية بالشكل الصح، شركة (GAC INTERNATIONAL CO., LTD.، "GAC الدولية" أو "نحن") حطّت هالسياسة وفقًا للقوانين واللوائح المعمول بها. هذي السياسة تبين لك كيف نستخدم معلوماتك الشخصية اللي نجمعها منك من خلال هالموقع (L، "الموقع") أو اللي تعطينا إياها عن طريقه.

شركة GAC الدولية المحدودة لخدمات بيع السيارات هي الوكيل الرسمي لعلامات تجارية مثل GAC MOTOR،AION، وHYPTEC. إذا تبا تعرف أكثر عن شركة GAC الدولية المحدودة لخدمات بيع السيارات، أو عن موقعها وعملياتها، تقدر تزور قسم "عنا"، "التاريخ"، أو "جهات الاتصال".

شركة GAC الدولية المحدودة لخدمات بيع السيارات تخبركم بهالسياسة، اللي تشرح بالتفصيل كيف نستخدم المعلومات اللي نجمعها من هالموقع أو من النماذج اللي تعبيها لما تتواصل ويانا عبر الموقع. هدفنا إن نوفر لك معلومات واضحة وسهلة، تبين لك شنو البيانات اللي نجمعها، كيف نتعامل وياها، وحقوقك فيها.

حنا نهتم بخصوصيتك وايد، وملتزمين نوفر لك تجربة استخدام سهلة وحرة للموقع. ونحن نقدم لكم منتجات وخدمات بجودة عالية، بنجمع، نستخدم، نشارك، نخزن، ونحمي معلوماتك الشخصية حسب هالسياسة.

هالسياسة تساعدك تفهم كيف نتعامل ويا معلوماتك الشخصية، وتعطيك طرق عشان تقدر توصل لها وتتحكم فيها.

هالسياسة تشمل المعلومات الشخصية اللي نجمعها من هالموقع أو اللي تعطينا إياها مباشرة، وما تنطبق على أي منصات أو خدمات ثانية تابعة لطرف ثالث. هالموقع ممكن يكون فيه روابط لمواقع ثانية. تقدر تختار إذا تبا تدخل على الروابط وتشوف المحتوى والمنتجات والخدمات اللي يوفرها الطرف الثالث أو لا. إذا ضغطت على هالروابط، حنا ما نتحمل مسؤولية حماية بياناتك الشخصية. زيارتك لهالمواقع ما تشملها هالسياسة. ما نقدر نتحكم في سياسات الخصوصية وحماية البيانات الخاصة بالطرف الثالث، وهالجهات ما تخضع لهالسياسة. قبل لا تعطي معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث، تأكد إنك تطّلع على سياسات الخصوصية مالهم. يوم توافق على هالسياسة، هذا يعني إنك فاهم ومرتاح لطريقة التعامل ويا بياناتك الشخصية وحمايتها حسب ما هو مذكور فيها. إذا عندك أي استفسارات عن هالسياسة، أو عندك شكوى أو اقتراح، تقدر تتواصل ويانا من خلال معلومات الاتصال المذكورة فيها.
هالسياسة توضح لكم الأمور التالية:

  • أول شي، كيف نجمع معلوماتكم الشخصية ونستخدمها.
  • ثاني شي، كيف نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة.
  • ثالث شي، كيف نشارك، ننقل، ونكشف عن معلوماتكم الشخصية.
  • رابع شي، كيف نتعامل ويا معلوماتكم الشخصية لما تستخدمون خدمات الطرف الثالث.
  • خامس شي، كيف نحمي معلوماتكم الشخصية.
  • سادس شي، كيف تقدرون توصلون لمعلوماتكم الشخصية وتتحكمون فيها.
  • سابع شي، كيف نحمي معلومات الأطفال الشخصية.
  • ثامن شي، كيف تتواصلون ويانا.
  • تاسع شي، كيف يتم تحديث سياسة الخصوصية.

 

  1. شلون نجمع ونستخدم معلوماتكم الشخصية

 

لأغراض هالسياسة، "المعلومات الشخصية" تعني أي بيانات مسجلة إلكترونيًا أو بأي طريقة ثانية وتتعلق بأشخاص معينين أو ممكن تحديدهم، لكنها ما تشمل المعلومات المجهولة. حسب القوانين واللوائح المختلفة، "المعلومات الشخصية الحساسة/الخاصة" هي البيانات اللي، لو انكشفت أو تم استخدامها بشكل غير قانوني، ممكن تسبب انتهاك لكرامة الشخص أو تهدد سلامته الجسدية أو المالية. هالمعلومات تشمل البيانات البيومترية، المعتقدات الدينية، الهوية الخاصة، الصحة، الأمور المالية، ومسار السفر. بعد، معلومات الأطفال اللي أعمارهم أقل عن 13 سنة أو أقل عن السن القانوني حسب قوانين منطقتهم تعتبر من المعلومات الحساسة.

 

  1. 1. جمع واستخدام المعلومات الشخصية الضرورية

بنلتزم بمبادئ العدالة، القانونية، والضرورة، وعشان الأغراض المذكورة في هالسياسة، بنجمع ونستخدم معلوماتكم الشخصية اللي تعطونا إياها وقت استخدام منتجاتنا وخدماتنا، أو اللي نجمعها بشكل مباشر خلال استخدامكم لها، أو حتى المعلومات اللي نحصل عليها من شركاؤنا من الأطراف الثالثة بموافقتكم. إذا بغينا نستخدم معلوماتك الشخصية لأغراض غير مذكورة في هالسياسة، أو نستخدم المعلومات اللي جمعناها لغرض معين في غرض ثاني، بنخبرك بطريقة واضحة وبنطلب موافقتك مرة ثانية. عشان نوفر لك ميزات إضافية في منتجاتنا وخدماتنا، تقدر تختار إذا تبينا نجمع ونستخدم معلوماتك لهذا الغرض أو لا. القرار يرجع لك! إذا ما وافقت على تقديم المعلومات، بعض الميزات الإضافية يمكن ما تشتغل بشكل كامل أو ما تعطيك التجربة اللي نستهدفها، لكن هذا ما بيأثر على استخدامك العادي للوظائف الأساسية في منتجاتنا وخدماتنا. لما تستخدم منتجاتنا وخدماتنا، ممكن نحتاج نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية في هالحالات:

 

1.1 تصفح المعلومات

لما تزور موقعنا وتتصفحه، ولأننا نبغي نوفر لك منتجات وخدمات أفضل ونطورها بشكل مستمر، وأيضًا نحسن تجربتك كمستخدم، بيقوم خادم الموقع بشكل تلقائي بتسجيل نوع متصفحك، اسم مزود الخدمة اللي تستخدمه، عنوان الموقع اللي كنت فيه قبل ما تدخل موقعنا، بالإضافة إلى سجل الصفحات اللي زرتها ومدة بقائك فيها.

 

1.2 حجز اختبار قيادة

عشان نوفر لك خدمة حجز تجربة القيادة، بنطلب منك تزويدنا بتفاصيل السيارة اللي تبا تجربها، المنطقة والمدينة اللي ساكن فيها، ورقم تلفونك عشان نتحقق منه عبر الرسائل النصية. بعد، بتختار الوكيل اللي تفضله، وبنرتب التواصل وياك بسرعة عشان نضمن لك تجربة حجز وتجربة قيادة مريحة وسهلة.

 

1.3 الحالات الاستثنائية

في هالحالات، ما نحتاج نحصل على موافقتك عشان نجمع ونستخدم معلوماتك الشخصية:

(1) إذا كان جمع واستخدام المعلومات ضروري عشان نبرم أو ننفذ العقد بيننا وبينك.

(2) إذا كان لازم علينا جمع واستخدام المعلومات عشان نلتزم بالواجبات أو المتطلبات القانونية.

(3) إذا كان ضروري للتعامل مع حالات الطوارئ الصحية العامة، أو أي حالة طارئة ثانية لحماية حياة الأشخاص، صحتهم، أو ممتلكاتهم.

(4) إذا كان ضروري لتنفيذ الأنشطة الإعلامية أو الرقابة العامة على الرأي، ضمن نطاق معقول لمعالجة المعلومات الشخصية.

(5) إذا كنا نعالج معلومات شخصية تم الكشف عنها علنًا أو تم الإفصاح عنها بشكل قانوني، وذلك ضمن حدود معقولة.

(6) إذا كان ضروري لحماية مصالحنا المشروعة أو مصالح طرف ثالث، بشرط ألا تتجاوز مصالح صاحب البيانات وحقوقه الأساسية وحريته، خصوصًا إذا كان صاحب البيانات طفل.

(7) أي حالات ثانية ما تتطلب موافقتك، حسب القوانين واللوائح المعمول بها في منطقتك.

 

  1. شلون نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة

 

بنستخدم "الكوكيز" يوم تزور هالموقع. الكوكيز هو ملف نصي صغير يحفظه سيرفر الموقع في الهارد دسك مال جهازك. ممكن نستخدم الكوكيز والتقنيات المشابهة، مثل إشارات الويب، عشان نحفظ تفضيلاتك وإعداداتك، نحميك من أي احتيال، نتأكد إنك انت فعلاً المستخدم، ونجمع معلومات عن كيف تشتغل خدمتنا وياك. تقدر ترفض أو تتحكم بالكوكيز من خلال تعديل إعدادات المتصفح مالك. بس خلك على علم إنه إذا طفيت الكوكيز، ممكن ما تحصل على أفضل تجربة بالخدمة، وبعض الميزات يمكن ما تشتغل عدل. لمزيد من التفاصيل عن الكوكيز وطريقة استخدامها، تقدر تزور صفحة سياسة الكوكيز.

 

  1. شلون نشارك، ننقل، ونفصح عن معلوماتك الشخصية

 

إذا عطيتنا موافقتك الصريحة أو طلبت منا بشكل واضح، بنشارك أو ننقل أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث. وبعد، عشان نحسّن جودة منتجاتنا وخدماتنا، ممكن نشارك، ننقل، أو نفصح عن معلوماتك الشخصية لطرف ثالث في هالحالات:

 

3.1 الشركات التابعة
 ممكن نشارك معلوماتك الشخصية مع الشركات التابعة لنا، وبنضمن إنها تتعامل ويا بياناتك وتحميها بنفس الشروط والمتطلبات المذكورة في هالسياسة. إذا بغت الشركة التابعة تستخدم معلوماتك الشخصية لغير الأغراض المذكورة في هالسياسة، بنطلب موافقتك مرة ثانية.

 

.3.2 مزودو الخدمات الطرف الثالث
ممكن نتعامل ويا مزودين خدمات طرف ثالث في مجالات معينة عشان نوفر لك الخدمات اللي تحتاجها. ممكن نشارك المعلومات الشخصية اللي يحتاجونها هالمزودين عشان يقدرون يقومون بوظيفتهم، وبنضمن إنهم يتعاملون ويا بياناتك حسب توجيهاتنا وللأغراض المذكورة في هالسياسة. بعد، لازم يتخذون إجراءات حماية وسرية بنفس مستوى أو أقوى من اللي نستخدمه، عشان نضمن أمان معلوماتك.

 

3.3 المشاركة لأسباب قانونية
 أحيانًا، ممكن نضطر نشارك أو نفصح عن معلوماتك الشخصية في حالات معينة بدون ما نخرّب هالسياسة، مثل: الالتزام بالقوانين والأنظمة، تنفيذ تعليمات حكومية إلزامية، حماية حقوقك وحقوقنا وحقوق غيرك، أو إذا احتجنا نوقف أي احتيال أو مشاكل أمان أو مشاكل تقنية.

 

3.4 التغيير في الهيكل التنظيمي أو وضع الشركة
 إذا صار تغيير في هيكلة شركتنا أو وضعها، مثل إعادة التنظيم، الاندماج، أو الإفلاس، ممكن يتم نقل معلوماتك الشخصية للكيان الجديد أو لشركتنا التابعة ("الجهة المتلقية للبيانات"). الجهة اللي تستلم البيانات راح تظل ملتزمة بكل شروط هالسياسة.

 

  1. تعامل مع البيانات الشخصية إذا تستخدم خدمات الطرف التالت

ممكن نعطيكم لينكات تنقلكم لخدمات أو منتجات طرف تالت، لما تدخل هالموقع أو وقت ما نقدم لكم الخدمات. الروابط هذي نسوّيها عشان راحتكم و بس، وما نقدر نسيطر ولا نعطيكم أي ضمانات بأي طريقة، و تقديمنا لها ما ينعتبَر توصية ولا تفويض مننا. ننبهكم، لما توصلوا أو تستخدموا خدمات أو منتجات طرف تالت من الطرق اللي ذكرناها، وإذا هالخدمات أو المنتجات أخذت معلوماتكم الشخصية، فالمعلومات هذي راح تتبع سياسة الخصوصية تبعهم هم.

 

  1. شلون نخزن حفظ بياناتك الشخصية ونحميها

 


5.1. تأمين أمان البيانات الشخصية.
إحنا ملتزمين/مستعدين نحافظ على أمان بياناتك الشخصية. سوّينا استخدام تقنيات وإجراءات حماية مختلفة عشان نحمي معلوماتك الشخصية من أي حد يدخل عليها بدون إذن، أو يستخدمها، أو يغيّرها، أو يخربها، أو يفشيها. إحنا بالأساس أخدنا هالإجراءات الأمنية:
أ) نخزّن معلوماتك الشخصية في سيرفرات موجودة في أماكن مضبوطة، وسوّينا إجراءات أمان شاملة.
ب) بس نسمح للموظفين المصرح لهم اللي يطلب منهم تعامل مع البيانات المتعلقة عشان تشغيل المنتجات والخدمات يدخلوا على البيانات الشخصية، ونتشدد عليهم يحافظوا على السرية بشكل كامل.
 ج) إحنا نحاول بكل قوتنا نضمن أمان بياناتك الشخصية، وَنِسَوّي تشفير كامل وقت نقل البيانات عشان نمنع أي حد يدخل عليها بدون إذن، أو يِستخدِمها، أو يِعدِّل فيها، أو يُخَرِّبها، أو يِفشيها.

د) إذا بننقل أو نخزّن بياناتك الشخصية الحساسة/الخاصة، إحنا نكون دقيقين زيادة وَنِاخذ إجراءات أمنية تقنية زي التشفير، عشان نَضْمَن إن البيانات ما تتأثر ولا تنتشر بطريقة غلط.
إذا صار تسريب أو مشكلة أمنية لبياناتك الشخصية، راح نبلغك على حسب القانون عن طريق إشعار أو إعلان، ونقولك وش صار بالضبط وأثره اللي ممكن يصير، ووش سوّينا أو راح نسوي عشان نحل المشكلة، ووش تقدر تسويها عشان تقلل الخطر وتحمي نفسك، وخطوات الإصلاح اللي راح ننفذها عشان نصلح الوضع. راح ناخذ الإجراءات على طول عشان نواجه المخاطر الأمنية زي الثغرات في النظام، وهجمات الشبكة، والفيروسات اللي تدخل، والتسلل اللي يصير من النت.

 

5.2. مدة حفظ البيانات الشخصية
 إحنا راح نحتفظ ببياناتك الشخصية بس لأقصر فترة ضرورية عشان ننفذ الأهداف المذكورة في هالسياسة، إلا إذا كان في قوانين أو تعليمات حكومية تطلب غير كذا (مثلاً: سجلات الضرايب عادةً يُطلب تحفظها لمدة 6 سنين على الأقل). لأن السيناريوهات والمنتجات والخدمات تختلف، مدة حفظ البيانات ممكن تتباين، وإحنا نحدد المدة على أساس المعايير اللي تحت وناخذ الفترة الأطول بعين الاعتبار:

  • الفترة اللي لازم نحتفظ فيها بالبيانات الشخصية عشان نوصل للهدف التجاري، مثل: تقديم المنتجات والخدمات، والمحافظة على سجلات العمليات والأعمال، وتحسين جودة وأداء المنتجات والخدمات، ونتأكد من أمان النظام والمنتجات، والرد على استفسارات أو شكاوى العملاء اللي ممكن تطلع، ونتعرف على المشاكل اللي تصير.
  • إذا كان العميل/المستخدم موافق على فترة حفظ أطول.
  • عشان نرد على استفساراتك أو شكواك أو أي إجراءات قانونية مُمكن ترفعها.
  • إذا كان في شروط خاصة من القوانين أو العقود تطلب حفظ البيانات، أو أي أشياء ثانية

 

بعد ما تنتهي فترة حفظ بياناتك الشخصية اللي ذكرناها في هالسياسة، إحنا راح نمسحها بشكل نهائي أو نخليها مجهولة المصدر حسب القوانين السارية، إلا إذا كان في لوائح ثانية تطلب كذا أو توافق على تمديد فترة الحفظ.


5.3. مكان حفظ البيانات الشخصية
إحنا شركة عالمية، يعني البيانات الشخصية الندّيها منك ممكن تتعالج أو تُوصَل لها في الدولة اللي تستخدم فيها الموقع، أو في دول ثانية موجود فيها فروع أو شركاء أو مقدمين خدمات تابعين لنا. التنبيه: هالبيانات راح تنتقل حسب الأنظمة المحلية لكل دولة. إحنا راح نخزّن بياناتك الشخصية اللي جَمَّعْناها في [ساو باولو حسب القوانين والتعليمات المتبعة في هالمناطق. في مثل هذه الحالات ، سنتخذ خطوات لضمان معالجة المعلومات الشخصية التي نجمعها وفقًا لمتطلبات هذه السياسة والقوانين المعمول بها. حتى لو ننقل المعلومات الشخصية للناس اللي بياناتهم موجودة داخل الاتحاد الأوروبي لدولة أو منطقة ما معترف فيها بنفس مستوى حماية البيانات من قبل الاتحاد الأوروبي، بنستخدم وسائل قانونية مختلفة، مثل توقيع شروط العقد القياسية اللي اعتمدتها المفوضية الأوروبية، أو بناخذ موافقتك عشان نقدر نستمر في جمع المعلومات الشخصية وتطبيقها حسب القوانين اللي تنطبق عليها.

  1. شلون توصل لمعلوماتك الشخصية وتتحكّم فيها

على حسب موقعك وقوانين حماية البيانات اللي تطبّق، يمكن يكون عندك حقوق معيّنة فمعلوماتك الشخصية. هالحقوق ممكن تشمل، بس لازم تلتزم بأي استثناءات أو قيود:6.1. توصل، تعدّل، وتصّلح معلوماتك الشخصية

عندك الحق توصل لمعلوماتك الشخصية، تعدّلها، وتصحّح أي شي فيها. عندك الحق تسألنا إذا كانت معلوماتك الشخصية قيد المعالجة، وإذا كانت قيد المعالجة، عندك الحق توصل لها وتعرف هالمعلومات:

  • الهدف من المعالجة
  • أنواع المعلومات الشخصية المتعلقة
  • نوع المعلومات الشخصية اللي تم الكشف عنها أو راح يتم الكشف عنها للمستلم أو المستلمين، بما في ذلك إذا كان المستلم في دولة ثالثة؛
  • الفترة المتوقعة لتخزين المعلومات الشخصية، أو المعايير اللي يتم على أساسها تحديد فترة التخزين؛
  • حقك في طلب تصحيح أو حذف معلوماتك الشخصية أو تقييد أو الاعتراض على معالجة المعلومات الشخصية المتعلقة فيك؛
  • الحق في تقديم شكوى للجهات الرقابية؛

6.2. لتغيير مدى موافقتك

إذا كانت القوانين المعمول بها تتطلب ذلك، لما نعلج معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك، تقدر، إذا حبيت، تغيّر نطاق موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية. حابين نلفت انتباهك إنه إذا سحبت موافقتك على معالجة بعض المعلومات الشخصية، يمكن هذا يمنعنا من تقديم بعض الخدمات لك بشكل طبيعي.
عند استلام طلب سحب موافقتك، ما بنعالج بعدها المعلومات الشخصية المتعلقة. لكن سحب الموافقة ما يأثر على شرعية وفعالية معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على موافقتك قبل السحب، ولا يأثر على معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على أسس قانونية أخرى مناسبة.

  

6.3. حذف معلوماتك الشخصية

في حالة وجود أي من الحالات التالية، بنقوم بحذف معلوماتك الشخصية بمبادرتنا:

أ) إذا ما عادت معلوماتك الشخصية ضرورية لتحقيق الغرض من جمعها أو معالجتها؛

ب) إذا سحبت موافقتك على معالجة معلوماتك الشخصية؛

ج) إذا تم معالجة المعلومات الشخصية بطريقة غير قانونية؛

د) بناءً على المتطلبات القانونية المعمول بها، إذا كان عندنا التزام بحذف معلوماتك الشخصية.
لأسباب تقنية، يمكن ما نقدر نحذف معلوماتك الشخصية على الفور. بنقوم بحذف هالبيانات عند تحديث النظام، وما بنعالج أي من معلوماتك الشخصية اللي تم جمعها في الفترة بين تلقي طلب الحذف وتحديث النظام. إذا ما انتهت فترة الحفظ المحددة بالقوانين أو اللوائح الإدارية، أو إذا كان من الصعب تقنيًا حذف معلوماتك الشخصية، بنوقف المعالجة إلا التخزين ونتخذ التدابير الأمنية اللازمة.

 

  • الاستجابة لطلباتك

لما تبى تمارس الحقوق المذكورة أعلاه، تقدر تتواصل ويانا عن طريق إرسال بريد إلكتروني إلى (----------)  أو الاتصال بخدمة العملاء على (----------). بعد استلام طلبك، يمكن نتحقق من هويتك أولاً، ويمكن نطلب منك تقديم المعلومات اللازمة عشان نتحقق من هويتك.  

بنقدر نتواصل معك في أقرب وقت ممكن بعد استلام طلبك. بالنسبة لطلبكم المعقول، ما بنفرض رسوم من البداية، بس إذا كانت الطلبات متكررة بشكل مبالغ فيه أو تتعدى الحد المعقول، بنفرض رسوم على حسب الحالة عشان نغطي التكاليف. بالنسبة للطلبات اللي يصعب تنفيذها من الناحية التقنية أو اللي ما تستدعي استجابة حسب القوانين واللوائح الإدارية، أو إذا كانت الاستجابة لطلبكم راح تنتهك القوانين واللوائح، بنرفضها ونوضح لكم السبب. إذا حسينا مافيه داعي ناخذ أي إجراءات على طلبكم، راح نبلغكم بالقرار وَنوَدِّي لكم تفسير واضح ليش كذا.
راح نبذل كل جهدنا عشان نساعدكم تِحلّوا المشاكل اللي لها علاقة إذا ما طاب لكم ردنا، تقدرون ترفعون شكوى للجهات المسؤولة أو ترفعون قضية في المحكمة المختصة.

 

  1. حماية بيانات المراهقين الشخصية

إذا عمرك أقل من 13 سنة أو مَوْصَلْتش السن القانوني في البلد اللي تسكن فيه، تقدر تستخدم هالموقع بس إذا ولي أمرك موجود معاك اللي عمرهم أقل من 13 سنة أو مَوْصَلوش السن القانوني في البلد اللي يَسْكُنوا فيه، راح نتعامل مع بياناتهم الشخصية بس بالحدود اللي يسمح فيها القانون، وبشرط موافقة ولي أمرهم. إحنا ما راح نِجْمَع معلومات الأطفال الشخصية عَن قَصْد إلا إذا وافق الأهل أو اللي مسؤولين عنهم راح نستخدِم وسايل تكنولوجية مناسبة عشان نتأكد بالضبط إذا بيانات الطفل اتعاملت معاها بموافقة ولي أمره، ونسوّي كل اللي نقدر عليه في هالشي. إذا طحت عيننا إن بيانات الأطفال جُمعت بدون إذن ولي أمرهم، راح نسعى نمسح هالبيانات عأسرع ما نقدر. إذا كنت ولي أمر أو وصي على طفل، و عندك شكوك في طريقة تعاملنا مع بيانات الطفل اللي تمثله، كلمنا على بيانات التواصل اللي مكتوبة تحت.

 

  1. كلمنا

إذا عندكم أي استفسارات أو مقترحات عن هالسياسة، أو لاحظتم أي تصرف يخالفها، كلمونا في أي وقت. سوّينا لكم أكثر من طريقة عشان تردوا علينا، ونتوقع نوصل لكم حل يناسبكم:

(1) قناة خدمة الزبائن: تقدِرون تَكَلْمُونا عَبر رقم الهاتف التالي: (----------) .

(2) قناة الإيميل الخاصة: تقدر تِرسل لنا عَبر البريد الإلكتروني (----------) .

بالوضع الطبيعي، راح نرد عليكم خلال خمستعش يوم شغل. إذا ما عَجِبَك رَدّنا، وخاصة إذا تعاملنا مع بياناتك الشخصية أثر سلبًا على حقوقك القانونية، تقدّر ترفع شكوى أو تَبَلِّغ الجهات الرسمية المَسؤولة في الدولة.

 

  1. تعديل سياسة الخصوصية


راح نغيِّر أو نعدِّل هالسياسة من وَقْت لثاني راح نبلغك قبل لا التعديلات تِطَبَّق، عن طريق نِضَع إشعار واضح في الصفحة أو أي وسايل تانية تناسبك هالوقت، لازم تقرأ وتفهم سياسة الخصوصية المحدثة أو المعدلة كاملة. إذا استمررت تستخدم هالموقع، يعني انت موافق على السياسة المحدثة. ما راح نقلل من حقوقك اللي تستحقها إلا إذا وافقت موافقة واضحة.

التغييرات تشمل هالسياسة:

1) تغييرات كبيرة في طريقة الخدمة اللي نديها. مثل أسباب تعاملنا مع بياناتك الشخصية، أنواع البيانات اللي نتعامل معها، وشلون نستخدمها.
2) إذا تغيّرت الجهات الأساسية اللي نشارك معها البيانات أو ننقلها أو حتى نفشيها بشكل علني.
3) تغييرات في حقوقك وطرق ممارسة هال حقوق، خاصة اللي لها علاقة بـ تدخلك في تعاملنا مع بياناتك.
4) أي تعديلات ثانية ممكن تأثر بشكل كبير على حقوقك في البيانات الشخصية.