GAC Kazakhstan

Деректер құпиялығы саясаты, Cookie пайдалану және спамға қарсы шаралар

Жаңарту күні: 2025 жыл03 ай31 күн

Күшіне ену күні: 2025 жыл03 ай31 күн

Жалпы шолу

Сіздің жеке мәліметтеріңізді тиімді қорғау үшін, Гуанци халықаралық (GAC INTERNATIONAL CO., LTD., «Гуанци халықаралық» немесе «біз») қолданылатын құқықтық заңдар мен ережелерге сәйкес осы «Құпиялық саясатын» («осы Саясат») жасады. Бұл саясат біз осы веб-сайт (www.GACgroup.con/CHL, «осы веб-сайт») арқылы сізден жиналған немесе сіз осы сайт арқылы бізге берген жеке мәліметтерді қалай пайдаланатынымызды түсіндіреді.

Гуанци халықаралық автокөлік сату және қызмет көрсету компаниясы GAC MOTOR, AION және HYPTEC секілді брендтердің ресми импорттаушысы. Гуанци халықаралық автокөлік сату және қызмет көрсету компаниясы, оның сайты мен қызметі туралы көбірек ақпарат білу үшін «Біз туралы», «Тарих» немесе «Байланыс мәліметтері» бөлімдеріне кіріңіз.

Гуанци халықаралық автокөлік сату және қызмет көрсету компаниясы осы Құпиялық саясаты («осы Саясат») туралы сізге хабарлайды, ол осы веб-сайт арқылы немесе сіз осы веб-сайт арқылы бізге хабарласқанда толтырған формалар арқылы жиналған ақпаратты пайдалану тәсілдерін толықтай сипаттайды. Біздің мақсатымыз – сізге нақты, түсінікті және анық ақпарат беру, біз қандай деректер жинайтынымыз және бұл деректерді қалай өңдейтініміз және сіздің осы деректерге қатысты құқықтарыңыз қандай екені туралы түсіндіреді.

Біз сіздің жеке құпиялылығыңызды жоғары бағалаймыз, сізге жеңіл әрі еркін сайтқа кіру тәжірибесін қамтамасыз етуге тырысамыз. Сапалы өнімдер мен қызметтерді ұсынумен қатар біз осы Саясатқа сәйкес сіздің жеке мәліметтеріңізді жинаймыз, пайдаланамыз, бөлісеміз, сақтаймыз және қорғаймыз.

Бұл Саясат сізге біздің сіздің жеке мәліметтеріңізбен қалай жұмыс істейтінімізді түсінуге көмектесу және жеке мәліметтеріңізге қол жеткізу және олардың бақылауына мүмкіндік беру мақсатымен жасалған.

Бұл Саясат осы веб-сайт арқылы жиналған немесе пайдаланушы тікелей берген жеке мәліметтерге қолданылады, бірақ басқа үшінші тарап платформаларға немесе қызметтерге қолданылмайды. Бұл веб-сайт басқа сайттарға сілтемелерді қамтуы мүмкін. Сіз таңдауыңыз бойынша үшінші тарап ұсынған сілтемелерге, контентке, өнімдерге және қызметтерге қол жеткізе аласыз. Егер сіз осы сілтемелерді бассаңыз, сіздің жеке деректеріңіздің қорғалуына біз жауап бермейміз. Бұл веб-сайттарға кіру осы саясаттың шеңберінде емес. Үшінші тараптардың жеке құпиялылық және деректерді қорғау саясатын бақылау мүмкін емес, осындай үшінші тараптар осы саясаттың аясында емес. Үшінші тарапқа жеке ақпарат жіберуден бұрын, осы үшінші тараптардың деректерді қорғау саясатын қараңыз. Осы саясатқа келісуіңіз сіздің осы саясатқа сәйкес сіздің жеке ақпаратыңызды бір жәйлі ету және қорғауға келісетініңізді білдіреді. Егер осы саясатқа сұрағыңыз болса, немесе қандай да бір шағым, ұсыныстар болса, осы саясатта көрсетілген байланысу әдістері арқылы бізбен хабарласыңыз.
Осы саясат сізге келесі мазмұнды түсіндіру үшін бағытталған:

• Біріншіден, біз сіздің жеке ақпаратыңызды қалай жинаймыз және пайдаланамыз
• Екіншіден, Cookie және соған ұқсас технологияларды қалай қолданамыз
• Үшіншіден, біз сіздің жеке ақпаратыңызды қалай бөлісеміз, жібереміз және жария етеміз
• Төртіншіден, үшінші тарап қызметтерін қолданғанда жеке ақпаратты өңдеу
• Бесіншіден, біз сіздің жеке ақпаратыңызды қалай қорғаймыз
• Алтыншыдан, біз сіздің жеке ақпаратыңызға қалай қол жеткіземіз және бақылау жүргіземіз
• Жетіншіден, кәмелетке толмағандардың жеке ақпараттарын қорғау
• Сегізіншіден, бізбен байланысыңыз
• Тоғызыншыдан, құпиялылық саясатының жаңартулары

1. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды қалай жинаймыз және пайдаланамыз

Осы саясаттың мақсаты үшін, «жеке ақпарат» деп танылған немесе танылуға болатын табиғи адаммен байланысты әртүрлі ақпараттарды қамтитын, електронды немесе басқа тәсілдермен жазылған ақпаратты білдіреді, анонимдендірілген ақпаратты қоспағанда. Әртүрлі қолданыстағы заңдар мен нормативтік актілерге сәйкес, «сезімтал/ерекше жеке ақпарат» дегеніміз заңсыз қолданылған кезде адамның ар-намысын бұзу немесе өмірлік, мүліктік қауіпсіздікке қауіп төндіретін жеке ақпараттарды білдіреді, оның ішінде биометрия, діни сенім, арнайы сәйкестік, денсаулық, қаржылық шоттар, қозғалыс тәртібі; Он үш жасқа толмаған және өзі тұрған басқарушы районның заң бойынша белгіленген балалардың жеке ақпараттары.

1. Қажетті жеке ақпараттарды жинау және пайдалану

Біз адалдық, заңдылық және қажеттілік принциптеріне сай, осы саясатта келтірілген мақсаттар үшін, сіз өнімдерімізді және/немесе қызметтерімізді пайдалану кезінде сіздің берген немесе біз тікелей жинайтын, сондай-ақ сіздің рұқсатыңызбен үшінші тарап серіктестер тарапынан ұсынылған жеке ақпараттарды жинаймыз және пайдаланамыз. Егер біз сіздің жеке ақпаратыңызды басқа мақсаттар үшін пайдаланғымыз келсе немесе нақты мақсаттар үшін жиналған ақпаратты басқа мақсаттар үшін пайдаланғымыз келсе, біз сізге үйлесімді жолмен хабарлаймыз және сіздің келісіміңізді қайтадан аламыз. Біз сізге өз өнімдеріміз бен/немесе қызметтерімізді ұсыну үшін кеңейтілген бизнес функцияларын жүзеге асыру үшін, сіз бізге ақпаратты жинау, пайдалану құқығын беруіңізді таңдай аласыз. Егер сіз ұсынудан бас тартсаңыз, сіз тиісті кеңейтілген бизнес функцияларын пайдалана алмайсыз немесе біз қалаған функционалды әсерге қол жеткізе алмайсыз, бірақ бұл сіздің біздің өнімдеріміз бен/немесе қызметтеріміздің негізгі бизнес функцияларын қалыпты пайдалануыңызға әсер етпейді. Біздің өнімдеріміз бен/немесе қызметтерімізді пайдаланған кезде, біз сіздің жеке ақпаратыңызды жинау және пайдалану қажет/мүмкін болуы мүмкін, оның ішінде келесі жағдайлар бар:

1.1 Ақпаратты шолу

Сіз біздің веб-сайтқа кіргенде, сізге өнім немесе қызметті жақсырақ ұсыну, өз өнімдерімізді, қызметтерді үнемі жетілдіру және пайдаланушы тәжірибеңізді жақсарту және байыту үшін, біздің веб-сервер сіз пайдаланған браузерді, сіздің интернет қызметтер провайдеріңіздің атауын, біздің сайтқа кіруіңізден қажет мекен-жайды, кірген беттеріңіздің жазбаларын, сондай-ақ кіруіңіздің күні мен ұзақтығын автоматты түрде жазады.

1.2 Сынақ сапарына жазылу және сынақ жүргізу

Сізге сынақ сапарына жазылу және сынақ жүргізу қызметтерін ұсыну үшін, сіздің бізге өзіңіз қалаған модельді, орналасқан аймағыңыз бен қаланы, телефон нөміріңізді, таңдаған дилерді ұсынуыңыз қажет. Біз сатушы қызметкерлерді тез арады сізбен байланыстырамыз, сізге жақсырақ сынақ сапарына жазылу және сынақ жүргізу тәжірибесін алуға көмектесеміз.

1.3 Ерекше жағдайлар

Төмендегіжағдайларда біз жеке ақпаратты жинап, пайдалануда сіздің келісімінізді сұрауымыз қажет емес:

(1) Сіз бен біздің арамыздағы шартты іске асыру немесе орындау үшін қажеттілер;

(2) Біз заңмен белгіленген міндеттерді немесе заңмен белгіленген міндеттемелерді орындау үшін қажеттіліктер;

(3) Халықтың денсаулығына байланысты төтенше жағдайларда немесе шұғыл жағдайларда табиғи адамның өмірі, денсаулығы мен мүлік қауіпсіздігін қорғау үшін қажетті;

(4) Қоғамдық мүдделер үшін жаңалықтар туралы хабарлау, қоғамдық пікір бақылауын өткізу және басқа әрекеттерді жүзеге асыруда жеке ақпаратты  үйлесімді дәрежеде бір жәйлі ету;

(5) Заңда белгіленген шектерде адамның өзі жариялаған немесе басқа да заңды түрде жария етілген жеке ақпаратты бір жәйлі ету;

(6) Біздің немесе үшінші тараптың заңды мүдделері үшін қажетті, егер мәлімет субъектісінің мүдделері, негізгі құқықтары мен бостандықтары туралы жеке ақпаратты қорғау қажет болған жағдайлардан бөлек, әсіресе субъект бала болып табылғанда;

(7) Сіздің юрисдикцияңызда қолданылатын заңдар мен әкімшілік ережелер бойынша сіздің келісіміңізді қажет етпейтін басқа жағдайлар.

2. Біз Cookies және басқа да технологияларды қалай қолданамыз

Біз сіз осы веб-сайтқа кірген кезде «Cookie»-ні қолданамыз. Cookie — интернет сервері арқылы құрылғы қатты дискісінде сақталатын шағын мәтіндік файл. Біз Cookie және ұқсас технологияларды пайдаланып, мысалы пайдаланушы қалаулары мен ратаметрлерін сақтау, сол арқылы алайақтың алдың аламыз, пайдаланушылардың түп нұсқалығын растаймыз және қызметтегі әрекет туралы ақпарат жинаймыз. Сіз браузерден қосымшаның параметрлерін өзгерту арқылы Cookie-ден бас тарту немесе оны басқаруыңызға болады. Бірақ назар аударыңыз, егер Cookie өшірілсе, сіз ең жақсы қызмет көрсетулерден айрылуыңыз мүмкін, және кейбір қызметтер дұрыс жұмыс істемеуі мүмкін. Cookie туралы көбірек ақпарат пен оны қалай пайдаланатынымыз туралы осы веб-сайттыңқараңыз.

3. Біз сіздің жеке мәліметіңізді қалай бөлісеміз, өткермелейміз және жәриа етеміз

Сіздің рұқсатыңыз немесе нақты нұсқауыңызбен біз сіздің жеке мәліметтеріңізді үшінші тарапқа бөлісеміз, өткермелейміз немесе жәриа етеміз. Сонымен қатар, біздің өнімдер мен қызметтер сапасын жақсарту үшін біз төмендегі жағдайларда сіздің жеке мәліметтеріңізді үшінші тараппен бөлісеміз немесе өткермелейміз, жәриа етеміз.

3.1. Байланысты мекемелер

біз сіздің жеке мәліметтеріңізді байланысты мекемелермен бөлісеміз және олардың бұл саясатта көрсетілген мақсаты мен талаптарына сәйкес сіздің жеке мәліметтеріңізді бір жәйлі ету және қорғауға кепілдік береміз. Егер байланысты мекемелер сіздің жеке мәліметтеріңізді осы саясатта көрсетілген мақсаттан тыс мақсаттарға пайдаланғысы келсе, біз тағы да сіздің келісіміңізді  аламыз.

3.2. Үшінші тарап қызмет көрсетушілері

біз ерекше аймақтарда үшінші тарап қызмет көрсетушілерімен жұмыс істеуіміз мүмкін. Біз осы үшінші тарап қызмет көрсетушілерімен олардың атқарушылық әрекеттері үшін қажетті жеке мәліметтерді бөлісе аламыз, және олардың біздің саясатымыздың мақсаттары мен талаптарына сәйкес сіздің жеке мәліметтеріңізді бір жәйлі ету және осы саясаттан төмен емес құпиялылық және қауіпсіздік шараларымен мәліметтерді қауіпсіздік етіп сақтауға кепілдік береміз.

3.3. Заңды себептерден болатын бөлісу

Бұл саясат талаптарын бұзбайтын жағдайларда біз ерекше жағдайда сіздің ақпаратыңызды бөлісеміз немесе жария етуіміз қажет болу мүмкін; мысалы заңнама ережелері үкіметтің міндетті бұйрықтары; сіздің, біздің және үшінші тараптың заңды құқықтарын қамтамасыз ету; алаяқтықты, қауіпсіздік немесе техникалық мәселелерді алдын алу немесе бір жәйлі ету.

3.4. Компания құрылымы және тіршілік жағдайының өзгеруі

Егер біздің ұйымдық құрылымымыз немесе компанияның тіршілік жағдайы өзгерсе (мысалы, қайта ұйымдастыру, біріктіру немесе банкроттық жағдайлары болса), сіздің жеке ақпаратыңыз өзгертілген компания субъектісіне немесе біздің байланысты компанияларымызға ("деректер алушы тараптар") берілуі мүмкін. Деректер алушы тараптар осы саясаттың барлық талаптарын сақтайтын болады.

4. Үшінші тарап қызметтерін пайдалану кезіндегі жеке ақпаратты бір жәйлі ету

Біз осы веб-сайтқа кіргенде немесе сізге қызмет көрсеткен кезде үшінші тарап өнімдері немесе қызметтерінің сілтемелерін ұсыныуымыз мүмкін. Бұл сілтемелер тек сізге ыңғайлылық мақсатында ғана берілген және біз оларды бақылауға ие емеспіз немесе қандай да бір кепілдіктер бере алмаймыз, бұлар біздің бұл сілтемелерді ұсынғанымызды немесе рұқсат еткенімізді білдірмейді. Біз сізге ескертеміз, егер сіз жоғарыда көрсетілген жолдармен үшінші тарап өнімдерін немесе қызметтерін пайдалансаңыз және ол өнімдер мен қызметтер сіздің жеке ақпаратыңызды алатын болса, онда жеке ақпарат сол үшінші тарап өнімдері немесе қызметтерінің құпиялылық саясатына бағынады.

5. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды қалай сақтаймыз және қорғаймыз

• Жеке ақпараттың қауіпсіздігін қамтамасыз ету

Біз сіздің жеке ақпаратыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз етуге дайынбыз. Біз сіздің жеке ақпаратыңызды рұқсат етілмеген кіруден, пайдаланудан, өзгертуден, бұзудан немесе жариялаудан қорғау үшін мүмкін болатын қауіпсіздік технологиялары мен процедураларын қолданамыз. Негізінен біз келесі қауіпсіздік шараларын қолдандық:

а) Біз сіздің жеке ақпаратыңызды басқарылатын орындарда орналасқан компьютерлік жүйелерде сақтаймыз және жалпы қабылданған қауіпсіздік шараларын қолдандық.

1. b) Біз арнайы қызметкерлерге тек өнімдер мен қызметтерді пайдалану мақсатында қажетті деректермен жұмыс жасау үшін жеке ақпаратқа қол жеткізуіне рұқсат етеміз және олардан қатаң құпиялық міндеттемелерін орындауды талап етеміз.
2. c) Біз сіздің жеке ақпаратыңыздың қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін үнемі
   күш саламыз және деректерді тасымалдау процесінде сіздің ақпаратыңыздың рұқсатсыз кіру, пайдалану, өзгерту, зақымдау немесе жариялануынан қорғау үшін толық шифрлау шараларын қолданамыз.
3. d) Біз сіздің сезімтал/ерекше түрдегі жеке мәліметтеріңізді тасымалдау және сақтау кезінде өте мұқият болып, деректер қауіпсіздігін қамтамасыз ету үшін шифрлау сияқты техникалық қауіпсіздік шараларын қолданамыз.

Егер жеке ақпараттың қауіпсіздік оқиғасы орын алса, біз заңнамалық талаптарға сәйкес хабарландыру немесе ескертпе түрінде тез арада сізге бұл туралы хабарлап, қауіпсіздік оқиғасының негізгі жағдайлары мен ықтимал әсерлері, біз қабылдаған немесе қабылдауға ниеттенген шаралар, сіз ықтимал тәуекелдердің алдын алу және төмендету үшін не істей алатыныңыз туралы ұсынысты, және сізге түзету шаралары жөнінде хабарлаймыз. Біз жүйелік осалдықтарды, желілік шабуылдарды, вирустық шабуылдарды және желілік кірулерді дер кезінде бір жәйлі етеміз.

5.2. Жеке мәліметтердің сақтау мерзімі

Біз сіздің жеке мәліметтеріңізді осы саясатта көрсетілген мақсаттарға жеткізу үшін қажетті ең қысқа мерзімде ғана сақтаймыз, заңдар мен әкімшілік ережелерде сіздің мәләметтеріңізді сақтау талап етуден бөлек (мысалы, салық жазбаларын кемінде 6 жыл сақтауды талап етеді). Әртүрлі жағдайлар мен өнімдер мен қызметтердің айырмашылығына байланысты деректерді сақтау мерзімі айырмашылық көрсетуі мүмкін, біз жоғарыда аталған мерзімді бағалау кезінде негізінен төмендегі стандарттарға сілтеме жасаймыз және олардың арасындағы көбірек ұзақ мерзімді қолданамыз:

• Осы бизнес мақсаттарына қол жеткізу үшін жеке ақпарат уақытын сақтау, оның ішінде өнім және қызмет қамдау, соған сәйкес транзакция және бизнес жазбаларын қорғау, өнім мен қызмет өнімділігі мен сапасын бақылау және жақсарту, жүйелердің, өнім және қызметтердің қауіпсіздігін қамтамасыз ету, ықтимал қолданушы сұраулары немесе шағымдары бойынша әрекет ету, мәселені шешу және т.б.;
• Қолданушының ұзағырақ сақтау мерзіміне келісімі бар ма;
• Сіздің ықтимал сұрауларыңызға, шағымдарыңызға немесе заңдық процесстеріңізге жауап беру;
• Заңдар, келісімдер және т.б. деректерді арнайы сақтауға қатысты талаптар бар ма, жоқ па;

Сіздің жеке ақпаратыңызды сақтау мерзімі осы саясатта көрсетілген мақсатқа жеткеннен кейін, біз қолдануға сәйкес заңдар талаптарына сәйкес оны қалпына келтірілмейтін түрде жоямыз немесе анонимдендіреміз, бірақ заңнамалық ережелер басқалай талап етсе немесе сіз бізге сақтау мерзімін ұзартуға арнайы келіскен жағдайдан бөлек.

5.3. Жеке ақпаратты сақтау орны

Біз халықаралық компаниямыз, бұл біздің жинаған сіздің жеке ақпаратыңыз осы веб-сайтты пайдаланған елде немесе аймақта, бізде немесе біздің байланысты  кампанияларда, еншілес компанияларымыз немесе қызмет көрсетушілерімізде, іскер серіктестерінде мекемелері бар басқа елдерде немесе аймақтарда бір жәйлі етуі мүмкін, немесе осы елдердел жетімді болуы мүмкін. Біз заңдар мен ережелерге сәйкес, жинақталған жеке ақпаратыңызды [ елдерінде сақтаймыз, бұл елдердегі деректерді қорғау заңдары әртүрлі болуы мүмкін. Мұндай жағдайларда, біз жиналған жеке ақпараттың осы саясатқа және қолдануға жарамды заң талаптарына сәйкес бір жәйлі етуге кепілдік беру үшін шаралар қабылдаймыз. Егер ЕО деректер субъектісінің жеке ақпараты ЕО танымаған деңгейдегі деректер қорғау елге немесе аймаққа жіберілетін болса, біз әртүрлі заңды механизмдерді, мысалы, ЕО Комиссиясы мақұлдаған стандартты келісім шарттарын қолдану немесе сіздің транскордондық жеке ақпаратты жіберуге келісіміңізді сұрау, немесе транскордондық деректер жіберу алдында деректерді анонимизациялау сияқты қауіпсіздік әрекеттерін орындау жолымен, сіздің жеке ақпараттың қолдануға жарамды деректер қорғау заңына сәйкес қорғалған және қауіпсіз сақталуын қамтамасыз етеміз.

6. Жеке ақпаратқа қол жеткізу және оны бақылау жолдары

Сіздің орналасу орныңызға және қолдануға жарамды деректер қорғау заңына сәйкес, сіздің жеке ақпаратыңызға қатысты белгілі бір құқықтарыңыз болуы мүмкін. Бұл құқықтар, кез келген ерекшеліктер немесе шектеулерді сақтай отырып, мыналарды қамтуы мүмкін:

6.1. Жеке ақпаратыңызды қол жеткізу, өңдеу, түзету

Сіздің жеке ақпаратыңызға қол жеткізу, өңдеу, түзету құқығыңыз бар. Бізге жеке ақпаратыңыздың өңделіп жатқанын білу құқығыңыз бар, егер ол өңделіп жатса, сіз жеке ақпаратқа қол жеткізу және келесі ақпаратты білу құқығына ие боласыз:

• Өңдеудің мақсаты;
• Қатысты жеке ақпараттың түрі;
• Жеке ақпарат ашылған немесе ашылатын алынушыларды немесе алушылардың түрлері, алынушы үшінші елде болған жағдайды да қамтиды;
• Жеке ақпараттың болжамды сақтау мерзімі немесе сақтау мерзімін анықтау стандарттары;
• Жеке ақпаратыңызды түзету немесе жоюды ұсыну құқығы, қатысты жеке ақпаратты өңдеуді шектеу немесе қарсылық білдіру құқығыңыз бар;
• Реттеу органдарына шағым жасау құқығы;

6.2. Сіздің келісіміңізді өзгерту

аясында қолданыстағы заңнама талап еткен жағдайда, біз сіздің жеке ақпаратыңызды сіздің келісіміңізге сүйене отырып өңдейтін болсақ, сіз, егер қаласаңыз, сіз бізге жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін берілген келісім аясын өзгерте аласыз. Назар аударыңыз, сіз кейбір жеке ақпаратты өңдеуге келісіміңізді кері қайтарған жағдайда, біз белгілі бір қызметтерді сізге дұрыс қамтамасыз ете алмауымыз мүмкін.

Келісіміңізді кері қайтарудан кейін, біз сіздің сәйкес жеке ақпаратыңызды өңдемейміз. Бірақ келісімді кері қайтару сіздің  кері қайтарудан бұрынғы келісіміңіз негізінде жеке ақпаратыңызды өңдеудің заңдылығына және тиімділігіне әсер етпейді және біз жеке ақпаратыңызды өңдеуге басқа сәйкес негіздеме негізінде үйлесімді дәрежеде  өңдеуге әсер етпейді.

6.3. Сіздің жеке ақпаратыңызды жою

келесі жағдайларда біз өз еркімізбен жеке ақпаратыңызды жоямыз; егер біз жоймаған болсақ, сіз біздің жеке ақпаратыңызды жоюымызды сұрай аласыз:

а) Сіздің жеке ақпаратыңыз жинау немесе өңдеу мақсаты үшін қажет емес;

1. b) Сіз біздің сіздің жеке ақпаратыңызды өңдеу үшін берген келісіміңізді кері қайтардыңыз;
2. c) Жеке ақпарат заңсыз түрде өңделді;
3. d) Қолданыстағы заңнамаға сәйкес, біз сіздің жеке ақпаратыңызды жоюға міндеттіміз.

Техникалық себептерге байланысты біз сіздің жеке ақпаратыңызды бірден жоя алмауымыз мүмкін. Біз жүйе жаңартылғаннан кейін бұл ақпараттарды жоямыз, сіздің жеке ақпаратыңызды жоюды талап еткеннен кейін, жүйе жаңарту кезеңінде жинақталған жеке ақпаратқа ешқандай өңдеуді жүргізбейміз. Заң, әкімшілік нормада болған сақталу мерзімі аяқталмаса немесе жеке ақпаратыңызды жою техникалық тұрғыдан қиын болса, сақтау және қажетті қауіпсіздік қорғаныс шараларынан басқа өңдеуді тоқтатамыз.

6.4. Сіздің өтінішіңізге жауап беру

Сіз жоғарыда  көрсетілген құқықтарды пайдаланғыңыз келсе, (----------) электрондық пошта арқылы немесе клиенттер  қызметіне (----------) қоңырау шалу арқылы бізбен хабарласа аласыз. Сіздің өтінішіңізді алғаннан кейін, біз алдымен сіздің тұлғаңызды тексеріп, тексеру үшін қажетті ақпарат беруіңізді сұрауымыз мүмкін.

Сіздің өтінішіңізді алғаннан кейін мүмкіндігінше тезірек сізбен байланысамыз. Орынды өтініштеріңіз үшін біз негізінен ақы алмаймыз, алайда бірнеше рет қайталанатын немесе орынды шегінен асатын өтініш үшін біз белгілі бір шығындарды аламыз. Техникалық тұрғыдан жүзеге асыру мүмкін емес, заң мен әкімшілік ережелерге сәйкес жауап берілмесе немесе өтініштеріңізге жауап беру заң мен әкімшілік ережелерді бұзған жағдайда, біз мүмкін бас тартамыз және себептерді түсіндіреміз. Егер біз сіздің өтініштеріңізге ешқандай шара қолданудың қажеті жоқ деп санасақ, біз де шешімімізді хабарлап, тиісті түсінік береміз.

Біз сізге қатысты мәселелерді шешуге барынша тырысамыз. Егер сіз біздің жауабымызға қанағаттанбасаңыз, сіз тиісті реттеуші органға шағымдана аласыз немесе юрисдикцияға ие сот органына арыз беруге болады.

7. Кәмелетке толмағандардың жеке ақпаратын қорғау

Егер сіз он үш жасқа толмаған болсаңыз немесе юрисдикциясыңыздағы төменгі заңды жастан төмен болсаңыз, бұл веб-сайтты тек ата-анаңыз немесе қамқоршының қатысуымен пайдалана аласыз. Он үш жасқа толмаған немесе юрисдикциясындағы заңды жасқа жетпеген балаларға қатысты, біз заңмен рұқсат етілген ауқымда, кәмелетке толмаған қамқоршысы келісіміндеген жағдайда ғана олардың ақпаратын өңдейміз. Біз балалардың ата-анасының немесе қамқоршысының рұқсатынсыз балалардың жеке ақпаратын саналы түрде жинамаймыз. Біз сәйкес технологиялық шараларды қолдана отырып, балалардың ақпаратын өңдеу қамқоршының рұқсатын алған-алмағанын мүмкіндігінше тексереміз. Егер біз растамалы қамқоршының рұқсатын алдын ала алмай, балалардың жеке ақпаратын жинағанымызды анықтасақ, тиісті деректерді жедел түрде жоямыз. Егер сіз балаңыздың ата-анасы немесе қамқоршысы болсаңыз және сіз баланың ақпаратын өңдеуге қатысты сұрақтарыңыз болса, төмендегі байланыс құралдары арқылы бізге хабарласыңыз.

8. Бізбен хабарласыңыз

Егер сізде осы саясатқа қатысты сұрақтар немесе ұсыныстар болса немесе осы саясаттың бұзылған әрекетін анықтасаңыз, бізбен кез келген уақытта хабарласыңыз, біз сіздерге жауап берудің түрлі жолдарын ұсынамыз, біз сіздерге қанағаттанарлық шешіммен қамтамасыз етуді қалаймыз:

(1) Қолма-қол көмек көрсету арнасы: біздің тұтынушы қызметімізге қоңырау шалыңыз:  (----------) бізбен байланысыңыз;

(2) Арнайы электрондық пошта арнасы: Сіз бізбен  (----------) электрондық пошта арқылы байланыс жасай аласыз.

Жалпы жағдайда, біз он бес жұмыс күні ішінде жауап береміз. Егер сіз біздің жауабымызға қанағаттанбасаңыз, әсіресе біздің жеке ақпаратпен жұмыс істеу әрекетіміз сіздің заңды құқықтарыңызды бұзса, сіз сонымен қатар мемлекеттік тиісті бақылау органдарына шағымдана аласыз немесе хабарлай аласыз.

9. Құпиялық саясатын жаңарту

Біз бұл саясатты мезгіл-мезгіл өзгертіп, түзетіп отырамыз. Біз өзгеріс немесе түзетулер күшіне енгенге дейін, беттегі маңызды орындарда ескерту сияқты тәсілдер арқылы сізге хабарлаймыз. Сол кезде, жаңартылған немесе түзетілген құпиялық саясатын толық оқып, түсінгеніңізге көз жеткізіңіз. Егер сіз бұл веб-сайтты пайдалануды жалғастырсаңыз, сіз бұл саясаттың жаңартылған нұсқасын қабылдаған болып есептелесіз. Сіздің анық келісіміңізсіз, біз осы саясатқа сәйкес иемденілетін құқықтарыңызды шектемейміз.

Бұл саясаттағы өзгерістерге төмендегі жайттар кіреді, бірақ олармен шектелмейді:

(1) Біздің қызмет көрсету үлгімізде ірі өзгерістер. Мысалы, жеке ақпаратты өңдеу мақсаты, өңделген жеке ақпараттың түрлері, жеке ақпаратты пайдалану тәсілдері және т.б.;

(2) Негізгі жеке ақпаратты бөлісу, өткермелеу немесе жария ету субъектілерінің өзгеруі;

• Сіздің жеке ақпаратпен жұмыс істеуге қатысу құқығыңыз бен оны жүзеге асыру тәсілдерінің өзгеруі;

(4) Сіздің жеке ақпараттық құқықтарыңызға айтарлықтай әсер етуі мүмкін басқа өзгерістер.